Məxfilik Siyasəti

1. Ümumi Müddəalar

ClimateShop olaraq şəxsi məlumatlarınızın məxfiliyinə və təhlükəsizliyinə böyük hörmətlə yanaşırıq. Bu Məxfilik Siyasəti veb-saytımıza daxil olduğunuz, xidmətlərimizdən istifadə etdiyiniz və ya məhsullarımızı sifariş verdiyiniz zaman məlumatlarınızı necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi, qoruduğumuzu və paylaşdığımızı izah edir.

Saytımızdan istifadə etməklə siz bu sənəddə göstərilən şərtlərlə və məlumatların işlənməsi qaydaları ilə tam razılaşmış olursunuz.

2. Hansı Məlumatları Toplayırıq?

Biz sizə daha yaxşı xidmət göstərə bilmək üçün aşağıdakı kateqoriyalar üzrə məlumatları toplayırıq:

• Şəxsi identifikasiya məlumatları: Ad, soyad, əlaqə nömrəsi, elektron poçt ünvanı, çatdırılma ünvanı.
• Ödəniş məlumatları: Bank kartı məlumatları (bizim serverlərdə saxlanılmır, birbaşa rəsmi ödəniş şlüzləri vasitəsilə işlənir), hesablaşma ünvanı.
• Texniki məlumatlar: İP ünvanınız, brauzer növü, cihaz məlumatları, sayta daxil olma vaxtınız və səhifələrdə keçirdiyiniz müddət.
• İstifadəçi fəaliyyəti: Sifariş tarixçəniz, baxdığınız məhsullar, axtarış sorğuları.

3. Məlumatlardan Necə İstifadə Edirik?

Topladığımız məlumatlar aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə olunur:

• Sifarişlərinizin rəsmiləşdirilməsi, təsdiqi və ünvanınıza çatdırılması;
• Texniki servis və usta sifarişlərinin koordinasiyası;
• Ödənişlərin həyata keçirilməsi və fırıldaqçılığın (fraud) qarşısının alınması;
• Sizinlə əlaqə saxlamaq (sifariş statusu, müştəri dəstəyi);
• Xidmət keyfiyyətimizi artırmaq üçün analitik araşdırmaların aparılması;
• Sizin icazənizlə kampaniyalar, endirimlər və yeniliklər haqqında xəbərlərin göndərilməsi.

4. Kukilər (Cookies) və İzləmə Texnologiyaları

Saytımızın fəaliyyətini optimallaşdırmaq və istifadəçi təcrübəsini fərdiləşdirmək üçün "Kuki"lərdən (kiçik mətn faylları) istifadə edirik. Kukilər sayta giriş məlumatlarınızı (məsələn, səbətdəki məhsulları, seçdiyiniz dili) yadda saxlamağa kömək edir.

Siz brauzerinizin tənzimləmələri vasitəsilə kukiləri rədd edə bilərsiniz, lakin bu halda saytın bəzi funksiyalarından (məsələn, onlayn sifariş) tam istifadə edə bilməyəcəksiniz.

5. Məlumatların Üçüncü Tərəflərlə Paylaşılması

Şəxsi məlumatlarınızı heç bir halda satmırıq. Məlumatlar yalnız xidmətin icrası üçün zəruri olan hallarda aşağıdakı etibarlı tərəfdaşlarla paylaşıla bilər:

• Çatdırılma şirkətləri: Sifarişin ünvanınıza çatdırılması üçün (ad, nömrə, ünvan).
• Ödəniş sistemləri: Tranzaksiyaların həyata keçirilməsi üçün banklar və ödəniş şlüzləri.
• Hüquq-mühafizə orqanları: Qanunvericiliyin tələb etdiyi məcburi hallarda.

6. Məlumatların Qorunması

Məlumatlarınızı icazəsiz girişdən, dəyişdirilmədən və silinmədən qorumaq üçün standartlara uyğun təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq edirik. Saytımızda bütün məlumat mübadiləsi (xüsusən ödəniş məlumatları) şifrələnmiş SSL (Secure Socket Layer) texnologiyası vasitəsilə həyata keçirilir.

7. Sizin Hüquqlarınız

Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq siz aşağıdakı hüquqlara sahibsiniz:

• Haqqınızda toplanmış məlumatları tələb etmək;
• Səhv və ya köhnəlmiş məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
• Hesabınızın və şəxsi məlumatlarınızın sistemimizdən tamamilə silinməsini tələb etmək;
• Marketinq xarakterli e-poçt və ya SMS-lərin alınmasından imtina etmək.