Şərtlər və Qaydalar

1. Ümumi Müddəalar

Xoş gəlmisiniz! Bu Qaydalar və Şərtlər (bundan sonra "Şərtlər") ClimateShop rəsmi veb-saytının (bundan sonra "Sayt") istifadəsini, eləcə də sayt vasitəsilə satılan məhsulların və göstərilən xidmətlərin (çatdırılma, quraşdırma, texniki servis) alqı-satqı şərtlərini tənzimləyir.

Sayta daxil olmaqla, ondan istifadə etməklə və ya sifariş verməklə, siz bu Şərtlərlə, habelə Azərbaycan Respublikasının müvafiq qanunvericilik aktları ilə tam razılaşmış olursunuz. Şərtlərlə razı deyilsinizsə, lütfən saytdan istifadəni dayandırın.

2. Sifariş və Ödəniş Şərtləri

Sayt vasitəsilə məhsul və ya xidmət sifariş edərkən aşağıdakı qaydalar tətbiq olunur:

• Qiymətlər: Saytda göstərilən bütün qiymətlər Azərbaycan Manatı (AZN) ilə ifadə olunur və vergilər (ƏDV) daxildir. ClimateShop əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən qiymətləri dəyişmək hüququnu özündə saxlayır. Sifariş təsdiqləndikdən sonra qiymət dəyişdirilə bilməz.
• Məlumatın Dəqiqliyi: Sifariş zamanı təqdim etdiyiniz əlaqə və çatdırılma məlumatlarının doğruluğuna siz məsuliyyət daşıyırsınız. Yanlış məlumat səbəbindən yaranan gecikmələrə görə şirkət məsuliyyət daşımır.
• Ödəniş Üsulları: Ödənişlər qapıda nağd, POS-terminal vasitəsilə, bank taksit kartları (BirKart, TamKart və s.) ilə və ya hüquqi şəxslər üçün bank köçürməsi yolu ilə həyata keçirilə bilər.
• Sifarişin ləğvi: Məhsul anbardar çıxış etməmişdən (kuryerə verilməmişdən) əvvəl sifarişinizi cəriməsiz ləğv edə bilərsiniz.

3. Çatdırılma Şərtləri

Şirkətimiz məhsulların təhlükəsiz və operativ şəkildə ünvanınıza çatdırılmasını təmin edir:

• Bakı və Abşeron ərazisinə çatdırılma, sifarişin qəbul edildiyi vaxtdan asılı olaraq 24 saat ərzində həyata keçirilir və tamamilə pulsuzdur.
• Böyük qabaritli avadanlıqların (məsələn, sənaye tipli kondisionerlər və qazanlar) lifti olmayan binalarda mərtəbələrə qaldırılması kuryer xidməti tərəfindən əlavə ödənişlə həyata keçirilə bilər (bu barədə müştəriyə əvvəlcədən məlumat verilir).
• Regionlara çatdırılma karqo şirkətləri vasitəsilə və ya şirkətin öz daxili nəqliyyatı ilə ödənişli əsaslarla təşkil olunur. Məsuliyyət məhsul karqo şirkətinə təhvil verilənə qədər ClimateShop-a aiddir.

4. Quraşdırma və Texniki Servis

"Quraşdırma daxil" olaraq satılan məhsullar və ya əlavə servis sifarişləri üçün aşağıdakı şərtlər qüvvədədir:

• Standart Montaj: Kondisionerlərin pulsuz quraşdırılması standart şərtləri əhatə edir (daxili və xarici blok arası məsafənin maksimum 2-3 metr olması, 1 deşiyin açılması). Əlavə mis boru, kran sifarişi (avtokran ehtiyacı) və mürəkkəb fasad işləri əlavə ödəniş tələb edir.
• Usta tərəfindən görülən işin keyfiyyətinə və quraşdırma xətalarına görə şirkət məsuliyyət daşıyır və yaranan problem dərhal ödənişsiz həll edilir.
• Müştəri quraşdırma prosesi zamanı ustaların işinə mane olmamalı və təhlükəsizlik qaydalarına riayət etməlidir.

5. Zəmanət və Məhsulun Qaytarılması

Biz Azərbaycan Respublikasının "İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında" qanununa tam riayət edirik:

• 14 Günlük Qaytarma Hüququ: Alınan məhsul quraşdırılmayıbsa, qablaşdırması, əmtəə görünüşü, zavod plombları və kassa çeki (və ya qaimə) qorunub saxlanılıbsa, alıcı məhsulu 14 gün ərzində qaytara və ya dəyişdirə bilər.
• Diqqət: Quraşdırılmış, istifadə edilmiş və ya alıcının ehtiyatsızlığı ucbatından fiziki zədə almış elektronika və iqlim avadanlıqları geri qaytarılmır. (İstehsalat qüsuru (brak) olan hallar istisnadır və bu, rəsmi servis mərkəzinin rəyi əsasında dəyişdirilir).
• Zəmanət: Hər bir avadanlığa istehsalçının rəsmi zəmanət talonu təqdim edilir (1-3 il). Şəbəkədəki gərginlik oynamaları, məhsulun təyinatı üzrə istifadə edilməməsi və kənar (qeyri-rəsmi) ustaların müdaxiləsi zəmanəti ləğv edir.

6. Fikri Mülkiyyət və Tərəflərin Məsuliyyəti

Saytda yerləşdirilmiş bütün qrafik materiallar, mətnlər, loqolar və proqram kodları ClimateShop-un və ya tərəfdaş brendlərin fikri mülkiyyətidir. Onların icazəsiz kopyalanması və kommersiya məqsədilə istifadəsi qəti qadağandır.

Saytdan istifadə və ya məhsulun quraşdırılması nəticəsində (fors-major hallar, təbii fəlakətlər) yaranan birbaşa olmayan, təsadüfi zərərlərə görə şirkət maddi məsuliyyət daşımır.